Este centro explica como enviar perguntas gerais através do fluxo de onboarding. Para consistência e roteamento, detalhes de contato direto não estão listados nesta página.
As mensagens da Solvyan Defix são canalizadas por meio de um sistema de entrada otimizado. Em vez de expor detalhes de mensagens diretas, as solicitações são direcionadas pelo processo de inscrição para garantir uma atribuição precisa.
Para enviar uma solicitação, visite a página Inscreva-se e complete o formulário de cadastro. As informações fornecidas são automaticamente direcionadas pelo mesmo fluxo de entrada.
Após a submissão, você pode receber etapas adicionais como parte do seu processo de onboarding. Essa abordagem mantém uma mensagem consistente em regiões e idiomas.
As mensagens enviadas pelo fluxo de onboarding são geralmente revisadas por ordem de recepção. O tempo pode variar dependendo da carga de trabalho e da localidade.
O horário de suporte geralmente se alinha ao horário comercial local. Se sua dúvida for urgente, mencione esse contexto para ajudar a priorizar na fila de entrada.
Visite a página de Inscrição para compartilhar seus detalhes e anotar sua dúvida na área de mensagens durante o processo de onboarding.
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